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追加料金がかかる場合がありますか?
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コインパーキング代を除く、当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
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無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
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付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
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10年以上使用しているエアコンでもクリーニング出来ますか?
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可能ですが、保証対象外となります。その旨ご了承頂き、ご要望される場合はご相談ください。
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かなり古いエアコンなのですがクリーニングできますか?
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古いエアコンについてですが、機種にもよりますが2008年製頃まではお引き受けしております。それ以前の製造機種は故障、破損リスクが高いため、恐れ入りますがお断りしております。
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子供やペットが居ても大丈夫ですか?
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洗浄中は万が一洗剤や汚水に触れるといけないので、別室にて待機いただけますと幸いです。
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保険に加入されていますか?
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損害保険(AIG損保)に加入しております。
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営業エリア外の予約依頼は可能ですか?
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状況により対応致しますがその際出張費(3000円〜)が加算となります。
ご予約の前にお客様へのお願い
・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。
※おそうじ機能付きの一部機種は承れません。
(三菱FZ、FLシリーズ・シャープエアレストシリーズ・Panasonic Xシリーズ・富士通ノクリアXシリーズなど難分解機種は現在お断りしております。)
・おそうじ機能付きエアコンの場合、左右の壁、天井とのすき間が10㎝以上ない場合
お引き受けできません。
・ご予約日の訪問時間についてですが、直前のお客様での作業状況などにより到着時間が前後することがございます。ご了承ください。
・カバーの洗い場としてお風呂またはベランダまたはお庭をお借りします。
・電気、水道をお借りします。
・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いしま
す。
・高所に設置(室内機下部が2.3m)してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。
・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・10年以上経過している機器については保障できない場合があります。
・古いエアコンについてですが、機種にもよりますが2008年製まではお引き受けしております。それ以前の製造機種は故障、破損リスクが高いため、恐れ入りますがお断りしております。
・エアコン設置の壁がビニール製のクロスではない場合(塗壁、砂壁、ビニール以外のクロス)は事前にご報告ください。
・作業後3日以内に破損や故障、不具合等が判明した場合は、必ず当店までお申し付けください。それ以降のお申し出の場合は一切の保証が出来かねます。